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귀뚜라미 보일러 에러 코드 확인 AS 신청 비용 - 보일러 지원금

by 우렁 각시 2022. 12. 8.
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전일부터 차가운 물만 나오더라고요. 난방도 잘 안되고..
보일러 확인하니 숫자 1이 발생하고 이후 숫자 3으로... 재작년에도 에러코드 1로 AS 접수한 적이 있는데..
다시 보일러가 고장 난거 같아 고객센터에 연락해서 AS 접수합니다. 너무 바쁘셔서 접수한 날은 오실 수 없다고 하네요.
보일러 이상시 발생하는 에러코드가 어떤상태이며 AS 접수 비용과 접수 방법에 대해 알아볼게요.

 

[목차]

  • 귀뚜라미 콘덴싱 보일러 에러코드
  • 귀뚜라미 보일러 AS 접수 방법
  • 귀뚜라미 보일러 AS 출장 비용 및 업무시간

 

 


□ 귀뚜라미 거꾸로 콘덴싱 보일러 에러코드


[귀뚜라미 보일러 자가진단 바로 가기] 

 


에러코드 01 / 02 / 03
불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우 입니다.
보일러 고장보다는 외부적인 조건에 의하여 일시적으로 일어날 수 있습니다.
실내온도 조절기의 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동 시켜 주세요.
가스밸브가 잠겨 있는지 확인 하세요.
버너 이상과열시 안전차단이 일어나는 경우입니다.
이상현상이 계속되면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요

에러코드 04
보일러내 수온 센서부에 이상이 생긴 경우입니다.
보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

에러코드 05
과열 센서가 단선 또는 단락되었을 때 작동된 상태입니다.
계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. (1588-9000)

에러코드 06
보일러내 송풍기 회전수가 감지되지 않는 경우입니다.
지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

에러코드 07
송풍기 회전수가 낮거나 높은 경우로 송풍기 케이스에 이물질이 끼어 있어 발생할 수 있습니다.
송풍기 회전수가 높은 경우 연통이 풍압대에 설치되어 바람이 심하게 불면 일어날 수 있습니다. 자주 발생하면 시공업체에 연락하여 연통의 위치를 수정해야 합니다.
연통 굴곡부에 결로가 생긴 경우 응축수를 제거해야 합니다.
지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

 

 

 


에러코드 08
실내온도 조절기 연결배선이 너무 길거나(10m이상) 고압선, 전화선과의 접촉으로 일어날 수 있는 현상입니다.
전선의 피복이 벗겨지지 않도록 주의하고 AC 220 V 전선이나 매설용 전선배관과 같이 넣지 마세요.
특수한 경우 특수 배선으로 재 시공 하여야 합니다.
지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

에러코드 14
보일러내 출탕 센서부에 이상이 생긴 경우입니다.
보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요

에러코드 34
응축수 트랩 내부가 이물질에 의하여 막히거나, 응축수 배출이 원활히 이뤄지지 않으면 일어날 수 있는 현상입니다.
보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요

에러코드 91
저수위가 연속 5분 이상시 일어날 수 있는 경우 입니다.
단수가 되었는지 확인하세요.
단수가 해제되어 있는데도 계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

에러코드 95
보일러 내에 물이 부족할 경우 표시되는 기능입니다. 대기 개방식 및 대기 차단식 모두 물이 부족한 경우 자동으로 물이 보충되며 보충이 완료되면 보일러가 정상 가동됩니다.
계속 해제가 안되고 물도 보충되지 않으면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

에러코드 96
과열안전장치가 작동된 경우로 보일러 난방수 온도가 너무 높아 안전을 위하여 보일러 가동을 정지시킨 상태입니다.
이때는 순환펌프가 가동되면서 보일러 난방수 온도를 낮춰 줍니다.
계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요

에러코드 97 (선택사양)
귀뚜라미 가스보일러에만 설치되어 있는 기능으로 가스배관 내에서 가스가 누설되고 있음을 표시하고 있는 것으로 이때는 가스 공급밸브를 잠근 후 창문을 열고 실내를 충분히 환기시켜야 하며 절대로 다른 전원코드나 전자레인지, 기타 인화성 있는 담배 , 성냥, 라이터 등을 켜서는 안 됩니다.
※절대로 전기사용을 하지 마세요. 폭발위험이 있습니다.
가스누설 경보(97)가 들어오면 외부 전화를 이용해 가스회사 전문가 또는 당사 지역 대리점, 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. (가스배관 연결부위는 비눗물을 사용하여 수시로 점검해야 합니다.)

에러코드 98
버너및 배기 과열 안전장치 또는 지진 감지센서가 작동된 상태입니다.


저희 집은 에러코드 1, 3번이 발생했네요.

 

 

 

 

□ 귀뚜라미 보일러 AS 신청하기

  • 전화 : 1588-9000
     전화로 신청보다 카카오톡 신청이 더 빠릅니다.
  • 카카오톡 : 간단하게 접수가 가능합니다.

■ 카카오톡 접수 방법
AS접수하기 → 증상유형(에러코드) 선택 → 증상 설명 → 원하는 날짜, 이름, 주소 입력 → 접수 완료

귀뚜라미 보일러 AS 신청귀뚜라미 보일러 AS 신청
귀뚜라미 보일러 AS 신청귀뚜라미 보일러 AS 신청


방문하기 전에 기사님이 연락이 옵니다. 전 신청하고 다음날 연락이 왔으니 참고하세요.
신청한다고 바로 오는 거 아닙니다.. 대기 순번대로 방문하신다고 하네요...

 

 

 

 

귀뚜라미 AS 출장 비용 및 업무시간

  • 평일 18,000원
  • 토요일 / 휴일 22,000원, 심야 방문도 22,000원
  • 펠릿보일러, 화목보일러, 심야전기보일러, 온수기는 무조건 30,000원

출장비는 출장점검을 요구하는 경우에 적용되며, 제품 수리와 상관없이 발생합니다.
단, 보증기간이 남았다면 무료!!

■ 귀뚜라미 AS기사님 업무시간

귀뚜라미 보일러 AS 업무시간

 

귀뚜라미 보일러 에러 코드 발생하면 그냥 AS 센터 연락해서 기사님이 오셔서 조치하는 게 좋은 방법인 거 같네요.

추가로 보일러 교체 비용 정부에서 지원하는 게 있다고 합니다. 아래 내용 참고하셔서 혹시나 교체하실 분들은 혜택 받으시면 좋을 거 같네요.

친환경 보일러

 

 

친환경 보일러 지원금 신청하기 (온라인 신청방법) - 세상 살아가는 쓸데있는 이야기

이제 제법 날씨가 많이 쌀쌀해졌네요. 슬슬 보일러가 가동되는 시기인데요. 보일러 교체할때 친환경 보일러로 교체하게 되면 지원금이 지원된다는 사실. 알고 계신가요? 친환경 

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